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支持安卓App/苹果App/Windows/Mac/Web

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一个客服账号可以对接多个APP、网站等,数量不限

快捷回复/常用语

支持创建公司级/个人级快捷回复/常用语,导入/导出Excel

自动回复

有事离席时,可以设置图文自动回复

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遇到骚扰时,可以设置拉黑访客,屏蔽骚扰

消息预知

可以提前查看访客当前输入内容,以便于提前做好回复内容

更懂客户的客服机器人

降低人工成本,专注解决客户问题

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不同业务渠道分配专属机器人,业务独立运营,服务个性化开展

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多个知识库批量管理,一键完成知识冷启动,快速开启机器人服务

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从访问轨迹到历史信息,全流程跟踪客户意向,主动预判客户行为

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